POLÍTICA DE CERTIFICADOS

ATEN SAFETY PERÚ S.A.C.S.
Nombre comercial: ATEN

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. OBJETIVO

La presente Política establece las condiciones generales aplicables a la emisión, entrega, validación, corrección y utilización de los certificados y constancias emitidos por ATEN SAFETY PERÚ S.A.C.S., en adelante ATEN, como parte de sus servicios de capacitación.

ATEN desarrolla programas de capacitación relacionados, entre otros, con Seguridad y Salud en el Trabajo, trabajos de alto riesgo, seguridad industrial, informática y otras áreas de formación.

2. CERTIFICACIÓN

Cuando un curso indique expresamente que incluye certificado, ATEN podrá emitir un certificado al participante que cumpla los requisitos establecidos para dicho curso.

Los requisitos pueden incluir:

• Matrícula válida.
• Identificación correcta del participante.
• Cumplimiento de las actividades del curso.
• Visualización o desarrollo de los contenidos requeridos.
• Aprobación de las evaluaciones.
• Obtención de la nota mínima establecida.
• Cumplimiento de la duración o carga horaria correspondiente.
• Cumplimiento de cualquier requisito adicional comunicado antes o durante el curso.

Las condiciones específicas de certificación serán informadas en la página de cada curso.

3. INFORMACIÓN DEL CERTIFICADO

Dependiendo de las características del curso, el certificado podrá contener información como:

• Nombre de ATEN.
• Nombre y apellidos del participante.
• Documento de identificación, cuando corresponda.
• Nombre del curso.
• Duración o número de horas.
• Fecha de realización.
• Fecha de emisión.
• Resultado o condición de aprobación, cuando corresponda.
• Código o número de certificado.
• Firma o identificación del responsable correspondiente.
• Código QR u otro mecanismo de verificación, cuando corresponda.

4. DURACIÓN DE LOS CURSOS

La duración indicada en el certificado corresponderá a la duración académica establecida para el curso contratado.

La duración del curso no significa necesariamente que el participante haya permanecido conectado de manera continua durante cada una de las horas indicadas, salvo que las condiciones específicas del curso establezcan dicho requisito.

5. CERTIFICADOS DE CAPACITACIÓN

Los certificados emitidos por ATEN acreditan la realización o aprobación del programa de capacitación correspondiente, de acuerdo con las condiciones del curso.

Salvo que exista una habilitación o reconocimiento específico de una autoridad competente, un certificado emitido por ATEN no constituye por sí mismo una licencia profesional, autorización administrativa, habilitación estatal ni certificación oficial emitida por una entidad pública.

6. EMISIÓN DEL CERTIFICADO

El certificado podrá emitirse de manera digital o física, dependiendo de las condiciones establecidas para cada curso.

En el caso de certificados digitales, ATEN podrá utilizar mecanismos de seguridad o validación tales como:

• Código QR.
• Código alfanumérico.
• Número correlativo.
• Registro interno de certificados.
• Página de verificación.

7. VERIFICACIÓN DE CERTIFICADOS

ATEN podrá implementar un sistema de consulta o verificación de certificados.

Cuando exista un sistema de validación, el usuario podrá ingresar el código correspondiente para verificar información básica del certificado.

La información pública mostrada mediante el sistema de verificación deberá limitarse a la información necesaria para confirmar la autenticidad del certificado, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

8. DATOS PARA LA EMISIÓN

El participante será responsable de proporcionar correctamente sus nombres, apellidos, documento de identidad y demás información solicitada para la emisión del certificado.

ATEN podrá utilizar los datos proporcionados para generar el certificado y mantener los registros necesarios para verificar su autenticidad.

9. CORRECCIÓN DE DATOS

Si el participante detecta un error en sus datos personales, deberá comunicarse con ATEN mediante:

informes@atenqhse.com

La solicitud deberá indicar:

• Nombre del participante.
• Curso realizado.
• Código del certificado, si existe.
• Dato que presenta el error.
• Dato correcto.

ATEN podrá solicitar documentación o información adicional para verificar la identidad del solicitante.

10. REEMISIÓN

Cuando el certificado contenga un error atribuible a ATEN, podrá realizarse una corrección o reemisión sin costo, previa verificación.

Cuando el error se origine por información incorrecta proporcionada por el participante, ATEN podrá establecer condiciones para la reemisión, informando previamente al usuario cuando corresponda.

11. PÉRDIDA DEL CERTIFICADO

En caso de pérdida del certificado físico, el participante podrá solicitar información sobre la posibilidad de obtener una copia, duplicado o versión digital, siempre que ATEN mantenga registros suficientes para verificar la emisión original.

12. PROHIBICIÓN DE ALTERACIÓN

Está prohibido alterar, modificar, falsificar o manipular certificados emitidos por ATEN.

También está prohibido presentar como auténtico un certificado que haya sido alterado o que no haya sido emitido por ATEN.

ATEN podrá verificar la autenticidad de los certificados cuando exista una solicitud legítima de verificación.

13. REVOCACIÓN O INVALIDACIÓN

ATEN podrá invalidar un certificado cuando se determine que:

• Fue obtenido mediante fraude.
• Se utilizaron datos falsos.
• Se manipuló una evaluación.
• Se utilizó indebidamente una cuenta de usuario.
• Se falsificó o alteró el certificado.
• Se produjo otra circunstancia que afecte de manera sustancial la validez de la certificación.

Cuando corresponda, ATEN conservará evidencia suficiente de la decisión adoptada.

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales utilizados para emitir y verificar certificados serán tratados conforme a la Política de Privacidad de ATEN y a la legislación peruana aplicable.

ATEN procurará limitar la información públicamente accesible mediante sistemas de verificación a aquella estrictamente necesaria para comprobar la autenticidad del certificado.

15. CONTACTO

Para consultas relacionadas con certificados:

ATEN SAFETY PERÚ S.A.C.S.

RUC 20616615085

Correo: informes@atenqhse.com

Domicilio: ASOC. VIV. VALLE DEL MANTARO MZ A LT 23, Perú.

Sitio web: atenqhse.com

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.